Ondernemersquote van de dag

Grote veranderingen komen tot stand door kleine stapjes te zetten in de richting van je doel.

Het belangrijkste in communicatie is te horen wat er niet wordt gezegd.

Wegrennen voor je problemen is een race die je nooit zult winnen.

Beter spijt van van wat je hebt gedaan dan van wat je niet hebt gedaan.

Prutsen is de meest onderschatte fase van een creatief proces.

Ik heb te vaak een komma gezet waar ik ik beter een punt had kunnen zetten.

Soms kun je mensen niet veranderen, maar je kunt altijd andere kiezen om mee te werken.

Ook al heb je alles op een rijtje dan wil dat nog niet zeggen dat dat rijtje in de juiste volgorde staat.

Of: dwarsliggers houden de rails recht.

Ik ben van na de oorlog, laten we dat zo laten.

Zonder dwarsliggers geen spoor.

Wijs zijn is accepteren dat alle dingen twee kanten hebben

Je wordt niet sterk geboren maar sterk gemaakt door de dingen die je meemaakt.

Je moet de waarheid niet verwarren met de mening van de meerderheid.

Als je niet eerlijk kunt zijn tegenover jezelf verwacht dat dan ook niet van anderen.

Om over na te denken : Is dit beleid of is hier over nagedacht ?

Tussen wat wordt gezegd en niet bedoeld en wat wordt bedoeld en niet gezegd zit vaak de oplossing.

Mooie woorden zijn niet altijd waar en ware woorden zijn niet altijd mooi.

Bij vlagen ben ik geniaal, alleen het is nu windstil….

Soms beseffen medewerkers allemaal niet wat je voor ze doet, totdat je er mee stopt.

Over iedere kwestie zijn vaak twee meningen, de verkeerde en die van mij.

Kritiek is vaak de enige macht van de machteloze.

Met oogkleppen op lijkt elke weg smal.

Mensen zijn niet lastig, mensen zijn verschillend en dat is best lastig.

Als je vol gas alle kanten op rijdt kom je nergens.

Leidinggeven : als het allemaal zo simpel is, wat maakt het dan zo moeilijk ?

Spijt is verstand dat te laat komt.

Als iets niet lukt heb je niet gefaald maar geleerd.

Een vriend verlangt alleen naar je tijd, niet naar je geld.

Als plan A niet werkt: het alfabet heeft nog 25 letters meer, dus blijf kalm.

Meestal loopt iets niet fout maar gewoon anders dan verwacht

De kracht van doorzettingsvermogen is vertrouwen hebben in jezelf.

Als je altijd tevreden bent met wat je hebt krijg je nooit verandering.

Baas zijn is je niet verstoppen achter deuren, bureaus, ingewikkelde woorden of een rol.

Leiderschap is richting geven, ruimte bieden maar ook om resultaten vragen.

Geduld is ook een vorm van aktie.

Kansen overkomen je niet, die creëer je.

Management : soms ben je niet boos om wat ze deden, je bent boos omdat ze niet deden wat je verwacht.

Leidinggeven is ook : ik ga niet in discussie, ik leg gewoon even uit waarom ik gelijk heb.

Door jezelf te meten met de slechtste, voel je je beter. Door jezelf te meten met de beste, word je beter.

Je wordt niet groter door op een ander te gaan staan.

Management is de dingen goed doen. Ondernemerschap is de goede dingen doen.

Toeval helpt voorbereide geesten.

Het is vaak geen kwestie van tijd maar van prioriteit.

Een doel is niet altijd bedoeld om te behalen. Soms dient het simpelweg als iets om naar te streven.

Kunstmatige intelligentie ,algoritmes, data management of wordt gezond boerenverstand weer modern ?

Zonder doel, is geen enkele koers de juiste.

Fouten maken mag, een ander de schuld geven management talent.

Wie wil zoekt mogelijkheden. Wie niet wil zoekt een reden.

Soms moet je je geen zorgen maken, niets afvragen en niet twijfelen, maar gewoon vertrouwen dat dingen goed zullen komen.

Wanneer je praat herhaal je alleen wat je al weet . Maar als je luistert, zou je iets nieuws kunnen leren.

Een schip is altijd veilig in de haven, maar daar is het niet voor gebouwd.

Als ondernemen je eenmaal te pakken heeft, laat dat je nooit meer los.

Wees altijd bereid te kijken vanuit het perspectief van de klant, ook al biedt dit geen mooi uitzicht.

Als je iedereen gelukkig wilt maken, wordt dan geen manager maar ijscoman.

Niemand kan je leren ondernemen; laat het instinct zijn gang gaan !

Om te kunnen slagen, moeten we elkaar vertrouwen. Dat is de basis voor verbinden,om van daaruit succesvol te veranderen.

Het is de tegenwind die de vlieger doet stijgen.

Hoogtevrees overwin je niet door beneden te blijven.

Succesvolle mensen hebben niet persé het beste van alles, ze maken van alles het beste

Bekritiseren is makkelijk, beter doen moeilijk.

Als leider bouw je van een verhaal naar een geloof : je moet de boodschap herhalen tot het je strot uit komt.

Leiderschap : tegelijkertijd het spel spelen en het geheel observeren.

Het vermogen van de mens tot bevolkingsgroei is onbegrensd veel groter dan het vermogen van de aarde om voor de mens een bestaan te produceren.

Wat je verliest maakt altijd een beetje ruimte voor nieuwe dingen.

Je kunt beter zeer grote fouten hebben, dan heel kleine kwaliteiten.

Wie over elke stap nadenkt, staat veel te lang op één been.

De enige mens die verandering wil is een baby met een natte luier.

Deskundigheid kun je inhuren, gezond verstand moet je hebben.

Hoezo kan het niet anders? Wat je hebt opgebouwd, kan ook omgebouwd.

Als je niet soms iets té scherp bent,ben je waarschijnlijk té vaak té vriendelijk.

Je moet pas over oplossingen gaan denken als er een probleem is.

De kern van de zaak is: je mensen weten te kiezen.

Problemen ontdekken is net zo belangrijk als problemen oplossen.

Als je stopt met beter worden, hou je op goed te zijn.

het gaat er niet om of dat de baas gelijk heeft, maar of hij het juiste besluit neemt.

Leidinggeven: democratisch indien mogelijk, directief waar nodig.

Als de sfeer goed is, komen de resultaten vanzelf.

Zet je niet af tegen anderen. Ben je echt beter? Bewijs dat met daden zodat iedereen dat kan zien.

Fouten maken mag. Niet van je fouten leren mag niet. En laat, als het even kan, ook anderen van jouw fouten leren.

je moet mensen niet alleen waarderen om de prestatie, maar ook om alles wat ze hebben gedaan om tot die prestatie te komen. Als iemand alles geeft wat hij in zich heeft, moet je tevreden zijn.

Je moet niet de fout maken verantwoordelijkheidsgevoel te verwarren met schuld.

Leiderschap is het talent om visie te vertalen in realiteit.

Niets is zo praktisch als een goede theorie.

Je succes is vaak niet je rugzak met kennis, maar je oog voor mensen.

Ook al heb je briljante ideeën,als je ze niet kunt overbrengen, dan kom je nergens.

Je hoeft niet ziek te zijn om beter te worden.

Gelijk hebben hangt niet af van een luide stem.

Een werkelijk bewijs van macht is niet de mogelijkheid om een oorlog te beginnen, maar om er een te voorkomen.

Misschien = neen in twee lettergrepen.

Berekende risico’s nemen is heel iets anders dan roekeloos zijn.

Als je wacht tot de mogelijkheden zich voordoen, ben je een van de velen.

Een slak op de goede weg wint het van een haas op de verkeerde weg.

Vaak kost het je kop wanneer je je gezicht redden wil.

Je kunt een besluit altijd vervangen door een beter besluit. Dat heet voortschrijdend inzicht.

Alles kan, maar niet alles kan tegelijk.

Niets brengt meer rust dan een genomen besluit.

Nee, is ook een antwoord. Als je tegen je wil, onder hoge druk, een haastig besluit moet nemen, is het beste antwoord altijd Nee, want Nee is gemakkelijker te veranderen in Ja dan Ja in Nee.

Als je 10 besluiten neemt, zijn er waarschijnlijk 2 á 3 fout. Als je 10 keer niet beslist, is het zeker 10 keer fout.

Te laat komen is gebrek aan respect, niet aan tijd.

Voor heilige huisjes is het lastig een sloopvergunning te krijgen.

Hoop altijd het beste , maar wees voorbereid op het slechtste.

Ik doe waar ik goed in ben,namelijk het zoeken naar wegen om zaken beter te doen.

Bij democratie gaat het niet om het hebben van dezelfde mening maar om iedereen in staat te stellen een mening te hebben.

Respect voor het verleden, hoop voor de toekomst.

Als leider bouw je van een verhaal naar een geloof: je moet de boodschap herhalen tot het je strot uit komt.

Goed gedaan is beter dan goed gezegd.

Bezig zijn is niet genoeg….de vraag is waar we mee bezig zijn.

Bekritiseren is makkelijk, beter doen moeilijk.

Geluk bestaat uit moed en arbeid.

Het kan goed gaan, het kan fout gaan. En het kan goed fout gaan.

Een goede leider heeft een gezond niveau van laag zelfvertrouwen. Hoog genoeg om effectief te opereren, maar tegelijkertijd laag genoeg om twijfel toe te laten zodat hij nooit denkt het allemaal te weten.

Als je vertrouwen hebt, hoef je niet de hele trap te zien om de eerste stap te zetten.

De pessimist klaagt over de wind, de optimist verwacht dat die draait en de realist stelt de zeilen bij.

Wie iets wil doen vindt een middel. Wie niets wil doen vindt een excuus.

Succesvolle mensen hebben niet per se van alles het beste, ze máken van alles het beste.

Er is maar een baas : de klant. En die kan iedereen ontslaan in het bedrijf, van hoog tot laag. Simpel door zijn geld ergens anders te besteden.

Alles is cyclisch : de fasen volgen elkaar altijd op. Toppen en dalen wisselen elkaar af. Beleid draait dus om timing !

CFO tegen CEO: “wat als we ze trainen en ze gaan weg?” CEO tegen CFO: “Wat als we ze niet trainen en ze blijven?

Een goede leider heeft een gezond niveau van laag zelfvertrouwen. Hoog genoeg om effectief te opereren, maar tegelijkertijd laag genoeg om twijfel toe te laten zodat hij nooit denkt het allemaal te weten.

Mensen zijn veerkrachtiger dan ze lijken.

Zijpaden en omwegen leiden naar de kern.

Iemand moet structuur aan brengen als je dat als bedrijf niet doet, doet de klant dat zelf.

Vertrouwen is goed. Controle is beter.

Geluk is iets zeldzaams, is er niet voor iedereen, komt niet aanwaaien, moet je vinden. En als je het gevonden hebt, mag je van geluk spreken.

Reorganiseren: vergelijk het met het couperen van de staart van een hond. Je kunt iedere week een centimeter van die staart afhalen, of in één keer tien centimeter. Volgens mij is het laatste te verkiezen.

Als er nooit iets mislukt, dan probeer je in mijn ogen te weinig.

Succes is een ladder die je niet kunt beklimmen met je handen in je zakken.

De meeste mensen maken zich druk om wat ze kunnen bereiken, niet om wat ze kunnen verliezen.

Een optimist is zich ervan bewust hoever hij is gekomen. Een pessimist is zich ervan bewust hoever hij nog moet gaan.

Vaak is bewustwording al de helft van de oplossing.

Als je nooit een eerste stap zet, blijf je waar je bent.

Een concept is niets waard totdat je er iets mee doet.

Als je niet vraagt, is het antwoord altijd nee.

Vind geen klanten voor je producten. Maar producten voor je klanten.

Het nemen van een besluit is het krachtigste middel om rust in jezelf te creëren.

“Na ons de zondvloed”, dachten de mensen en zij storten zich in de crisis. Maar wat als de crisis voorbij is ? Hoe staan we er dan voor ? Kijk voor een antwoord naar de natuur. Ze heeft wel voor hetere vuren gestaan. van crisis naar crisis ging ze, van zondvloed naar zondvloed, en ze kwam er steeds weer gesterkt uit, al drie miljard jaar lang. Hoe flikt ze ‘m dat toch keer op keer ?

Veel bedrijven hebben grote moeite om kosten terug te buigen naar het niveau waar ze vandaan komen. De omzet doet dat een stuk makkelijker.

Bitter in de mond maakt het hart gezond.

Wees wantrouwig tegenover alle voorspellingen, met name als ze van zogenaamde deskundigen afkomstig zijn.

Een beurskoers is nooit “laag”of “hoog”. De koers is wat hij is en het enige wat telt is de vraag of hij vanuit dat punt stijgt of daalt.

Soms zijn je beste investeringen degenen die je niet doet.

Dans alsof niemand je ziet, heb lief alsof je nooit bedrogen bent en onderneem alsof het nooit mis is gegaan!

Niet praten, gewoon doen. Niet kijken, gewoon laten zien. Niet beloven, gewoon bewijzen !

De enige reden om aandacht aan het verleden te schenken is om een betere toekomst te maken.

De mogelijkheden zijn talloos als je besluit om het initiatief te nemen in plaats van te reageren.

Rond elke dag af : Je hebt gedaan wat je kon. Leer er van. Morgen is er weer een nieuwe dag.

Excuses zijn als uitgummen van een fout, het gaat nooit helemaal weg.

Wees niet bang iets nieuws te proberen. Onthoud dat amateurs de ark van Noah bouwden en professionals the Titanic.

Strategie is in de praktijk met vele onzekerheden omgeven en nergens vindt men zoveel stuurlui aan de wal.

Een “win-win situatie” is een hedendaags eufemisme voor het aloude gezegde “gedeelde smart is halve smart”.

Als ondernemer moet je een wandelaar willen blijven en geen standbeeld.

Je moet je bezighouden met dingen die bij je horen, niet met dingen om erbij te horen.

Ondernemen gaat over het vertrouwen van je gevoelens, het nemen van risico’s, het leren van het verleden en het accepteren dat alles altijd verandert.

Het vermijden van problemen die je aan moet gaan, is het vermijden van het leven dat je graag wilt leven.

Het vermogen sneller te leren dan de concurrentie is vermoedelijk het enige handhaafbare concurrentie voordeel dat een organisatie zich kan verschaffen.

Geen kansen zien betekent geen kansen maken.

Veel weten is belangrijk, veel kunnen is belangrijker, véél belangrijker.

Als het droog blijft is er geen tent die lekt.

Wie niet gaat met de tijd, gaat mettertijd.

Je kunt de wind niet veranderen, maar je bepaalt wel zelf hoe de zeilen staan.

Het gaat niet om hoe goed je bent, maar om hoe goed je wilt worden.

Teamopbouw

Geschreven door Abel Slippens op . Geplaatst in Lessen voor ondernemers

Iedere ondernemer moet op vaste tijden gestructureerd bezig zijn met zijn vaste medewerkersbestand. Ik heb de goede gewoonte dat ieder jaar in oktober te doen, zodat ik fris het nieuwe jaar in kan. Een keer per jaar stel ik mezelf en al onze leidinggevenden de vraag  ” Wie van al onze medewerkers voldoet momenteel niet meer aan de huidige functie-eisen ? ”

Wie is goed, wie heeft groeipotentieel en het talent om het verschil te maken ? Wie voldoet niet meer, wie wordt het te veel en kan het werk niet meer aan, gezien de eisen van vandaag? Wie is vaak ziek, wie gaat er met pensioen, wie moet nog veel leren, wie moet gecorrigeerd worden? Wie loopt er eigenlijk teveel rond?
Vragen die om twee redenen zorgvuldig beantwoord moeten worden :
-zonder een goed opgebouwd en adequaat toegesneden medewerkersteam valt er niet succesvol, gezond te ondernemen.
-het gaat om mensen en hun toekomst en beslissingen die impact hebben op de invulling van een groot gedeelte van iemands leven.

het winnende team

Ik heb in de loop van de tijd ontdekt dat je werkzame mensenlevens eigenlijk grofweg kunt verdelen in drie categorieën: tot ongeveer 30 jaar: leren, tussen 30 en 50 jaar: vechten en boven 50 jaar: wijs geworden. Vanuit deze drie fases en typeringen stel ik graag al onze teams samen en probeer ik een evenwichtige, zinvolle teamverdeling te bouwen en vooral ook te houden. In mijn ogen heeft ieder goed team een verhouding  25%/50%/25%, van leerders, vechters en wijsgewordenen.
Aanvallers, middenvelders en verdedigers. Gatendichters, stabiele factoren, mensen in opleiding,multiculturelen. Rustbrengers, jonge honden en oude rotten. Waterdragers en topscoorders,  jong, oud, man, vrouw. Lbo-, mbo- en hbo-gestuurd tussen de oren. Rationeel en emotioneel. Theater en ’keep it simple’. Harde werkers (de zogenaamde butsers) en slimme werkers.

Leidinggevenden moet je laten proberen vanuit al deze perspectieven hun team te laten beoordelen en helder, op papier aan laten geven waar er gecorrigeerd moet worden. De theorie luidt , in mijn eigen vrije vertaling, dat je medewerkers kwaliteiten altijd via een “Bell Curve ”  (The Bell Curve door Richard J. Hernstein en Charles Murray) aangeeft dat 80% van je mensen een voldoende haalt, 10% zeer goed is en 10% slecht. En die 10 % slechte medewerkers moet je zorgvuldig boven water krijgen , jaar na jaar, want mensen zijn levende wezens en veranderen dus constant. Dat heet binnen een bedrijf het personeelscorrectieplan ( PCP en dat is iets anders dan het POP, het personeelsontwikkelings plan!). Geen zwarte lijst, maar een zinvolle, constante verbeteraanpak die als inzet heeft om binnen een evenwichtig opgebouwd team iedereen maximaal nuttig én naar ieders tevredenheid aan het werk te hebben en te houden. Maar ook jaarlijks afscheid te nemen van diegene die , ook na correctie maatregelen en gesprekken, bij de slechte 10% blijven hangen.Jack Welch, de CEO van General Electric van 1981 – 2001 heeft met deze methode   een van de grootste, dynamische en flexibele bedrijven ter wereld gebouwd.Tijdens zijn periode als CEO groeide de marktwaarde van General Electric van dertien miljard dollar naar meer dan 500 miljard dollar.

De laatste tijd wordt je bij deze aanpak nogal eens geconfronteerd met de specifieke  “50-plus problematiek ” . Ontwikkelingen in bijvoorbeeld ICT gaan zo snel binnen het bedrijf dat dat door ’ouderen’ eigenlijk niet meer allemaal is bij te benen. Terwijl de Nederlandse economische situatie vereist dat de arbeidsparticipatie van ouderen zelfs nog verder toeneemt. We zullen allemaal langer moeten werken en later met pensioen gaan, wil Nederland de kop in Europa en in de wereld boven water houden. Binnen je team komt als gevolg van deze ontwikkelingen tegenwoordig dus sneller kwalitatieve slijtage in je 50-plussers.
Bijna altijd zijn er andere nuttige functies voor de oudere werknemer te vinden, maar daar hoort een belangrijke stap bij. Geen promotie meer, maar in plaats daarvan een stapje terug binnen je bedrijf: demotie en dat geeft veel emotie.“Het is een misvatting dat jong zijn het hoogste is, want niets is voortreffelijker dan de ouderdom, mits wijsheid is verkregen.” Raar dat wijsgewordenen, als het over dit soort stappen gaat, in eerste instantie nooit blij zijn. Je blijft nuttig, je gaat iets meer uit de frontlinie, je geeft het stokje over zonder los te laten. Je hebt minder stress, slaapt beter. Mooi toch ?  De onderneming biedt op een sociale manier continuering van werkgelegenheid en jij als 50 plusser dient voldoende flexibel te zijn ! Toch zijn die demotie gesprekken niet altijd de makkelijkste geweest in mijn carrière. Iemand de waarheid zeggen is hard ; iemand de waarheid onthouden is nog veel harder. Zo ben ik deze gesprekken daarom altijd maar in gegaan.

de telegraaf , 12-1-2013

de telegraaf , 12-1-2013

 

 

 

Het Nederlands voetbal elftal geeft iedere keer weer aan dat je niet moet selecteren op de beste spelers maar je selecteert het beste team. En dat team bouwen is een puzzel totdat de  stukjes in elkaar passen. Om vervolgens enige tijd later weer te constateren dat het oude team de oorlog niet meer kan winnen omdat het niet meer het beste team is.

Je verdient pas het predicaat ” people manager ” als je ook overweg kunt met mensen die geen vrienden van je zijn. Waarmee ik aan wil geven dat het bouwen van het juiste team ook een kwestie is van harde doch fatsoenlijke ingrepen. Het verschil tussen goed en fout in de oorlog wordt vaak pas achteraf duidelijk en is veelal afhankelijk van de winnaar.
In voetbal termen heet dat : de winnende coach heeft altijd gelijk. En dat zal ook wel de reden zijn waarom een vertrekkende baas bij zijn afscheid van een succesvol bedrijf zoveel mooie woorden naar zijn hoofd geslingerd krijgt terwijl je zelf niet zo dat gevoel van wederkerige liefde ondervond. Mijn collega Huub verwoordde het in zijn afscheidswoorden bij mijn vertrek fantastisch : “Ik vind het fijn dat je weg gaat want we zijn onderhand uitgeput “.
Het jezelf stevig bemoeien met de teamsamenstelling en de opstelling, de carrières, de beloningen, de overplaatsingen, de ontslagen, de demoties en promoties maakt je zeker niet altijd geliefd tijdens je werkzame leven, maar is wel bitter noodzaak. Het liefst zou ik ál mijn mensen zelf mee willen selecteren en aannemen, maar dat is praktisch natuurlijk onhaalbaar.Toch besteed ik minimaal 25 % van mijn tijd aan de bemensing van mijn bedrijven. Alleen met de juiste mensen op de juiste plek in de juiste conditie bereik je de top . Als je dus aanvoerder, trainer én coach wilt en ook moet zijn als ondernemer ligt daar dus je belangrijkste kern kapitaal : mensen. Ook in je rol van commissaris is het niets anders dan de juiste mensen in de juiste samenstelling in je raad van bestuur  of directie zien te krijgen. Dat je daarbij ook moet weten hoe de laag onder de toplaag er uit ziet spreekt voor mij voor zich. Dat veel directies daar even aan moeten wennen als ze mij binnenhalen vind ik niet erg. De mooie woorden komen wel weer bij het afscheid.

Een goed team bouw je door je bezig te houden met de instroom, de doorstroom en de uitstroom. Stel de goede teams samen en ben en blijf daar actief mee bezig. Dat is belangrijk want naarmate je hoger in een organisatie komt, komt het minder aan op wat je zelf doet.